화장실의 하나코

작품 내에는 하나코를 묘사한 그림이 전혀 존재하지 않는다. 그녀는 결코 보여지기보다는 오직 이야기 속에서만 거론되기 때문에, 실제로 어떤 모습인지에 대해서는 전혀 알려져 있지 않다.

그녀의 성격이나 행동 양식에 대해서는 아무것도 밝혀진 바가 없다. 아직까지 직접 등장한 적이 없고 오로지 화제로만 존재하는 만큼, 그녀의 성품은 완전히 미지의 영역이며 원작에서도 그녀의 분류 외에는 성향을 짐작할 만한 단서를 제공하지 않는다.

그녀의 이름은 유령 퍼레이드에서 교토 자매학교 우호 행사가 끝난 지 며칠 후 처음 등장한다. 이타도리 유지, 후시구로 메구미, 쿠기사키 노바라 세 사람은 도쿄 변두리의 폐교로 들어가 저주들을 정리하려 한다. 건물에서 이상한 기운을 감지한 유지가 저주보다는 귀신일 가능성이 더 크다고 농담하자, 노바라는 하나코를 예로 들고, 유지는 사람들의 시선을 따라 움직이는 베토벤 초상화 이야기로 받아친다. 메구미는 두 사람의 농담을 끊으며, 하나코가 단순한 소문이 아니라 검증된 특급 주령이라며 마주치면 정말로 큰 위험에 처할 수 있다고 확인해 준다. 그러자 유지가 농담조로 화장실은 피하겠다고 다짐한다. 특급으로 분류된 만큼 막강한 힘을 지닌 것으로 여겨지지만, 직접 모습이 드러나지 않아 실제 능력은 가늠할 수 없다. 이 캐릭터는 그녀와 같은 이름을 가진 잘 알려진 일본 도시전설에서 직접 차용되었다.