助手

经营事务所的英雄是亲自上阵、救援市民、与敌人战斗的人。助手则为其提供支援。有的事务所只保留几人，有的则有数十人，也有少数职业英雄完全不雇佣任何人。

招聘与其他行业无异，雇主挑选看似有用的人选，淘汰其余。许多英雄会根据技能组合以及某个个性对其能起到的作用来选择。也有人不然。例如蛇腔女和午夜仅凭外貌招募，认为养眼的员工能提升自身的知名度。

这一职位还能起到法律赦免的作用。英雄可以将一名无证义警以助手的身份纳入事务所名册，从而使其转变为合法英雄。

制服很常见但并非普遍。最佳牛仔裤让手下的每一位助手都穿上挺括的牛仔服装，并要求他们的发型整洁有型，而塞尔奇的团队则身着水手服，其他事务所则完全没有着装规定。通常的模式是将雇主自身的制服稍作改动后下放使用。

野心驱动着在不同事务所之间的流动。助手们出于仰慕而谋求在更具声望的职业英雄手下工作，或为了获得日后独立开设事务所所需的经验与曝光度。实际上大多数人从未实现这一跨越，而是一直停留在这个层级。外勤也并非这份工作的唯一形态，有些助手是支援装备开发者，以发明来提供帮助。

学生实习生占据着一条平行的轨道，相当于英雄科的兼职工作。学生一旦通过临时英雄执照考试并取得执照，便可在紧急情况下使用个性，理想情况下由持证英雄监督，并可在任何愿意接收他们的事务所从事有偿工作。在雄英体育祭等活动后，英雄会直接向心仪的学生发送招募请求，否则学生需像其他人一样参加面试，而来自已在该事务所工作者的推荐会有所帮助。实习生被视为真正的助手，获准参与救援工作，这正是他们积累经验、获得关注，并在毕业后有时被正式雇佣的途径。

夜眼爵士是“助手终身为助手”这一规律的突出例外，他离开助手职位创立了自己的英雄事务所并拥有了自己的员工。他的助手蜈蚣者在他去世后接管了事务所。

大卫·希尔德代表了非战斗分支，他是一名支援装备开发者而非外勤人员。塞尔奇麾下身着制服的团队是事务所着装规范最清晰的例证。

在实习生中，正是通形未吏生的引荐让绿谷出久得以进入夜眼爵士的事务所，这提醒人们，来自内部任何人的推荐，即使是另一名学生，也具有分量。