Service de Sécurité d'État

Le contre-espionnage et le contrôle intérieur définissent le Service de Sécurité d'État, l'agence que les Ostaniens connaissent comme la Police Secrète. Basé à Berlint et dirigé par le directeur Wyman Wilker, il traque les agents étrangers, les journalistes et surtout l'espion ouestalien Twilight, en s'appuyant sur la surveillance, les écoutes téléphoniques et les interrogatoires coercitifs. La crainte publique qu'inspire l'organisation engendre une culture de la délation où un simple comportement étrange peut suffire à faire dénoncer un voisin. Les détenus subissent des interrogatoires intensifs, après quoi ils peuvent être libérés sous surveillance continue, contraints à devenir indicateurs, détenus indéfiniment ou tout simplement disparaître.

Le service se divise en au moins deux bureaux et quatre divisions connues. La Division 1 du Bureau 2 s'occupe des interrogatoires, des filatures, des arrestations sur le terrain et des enquêtes sur l'espionnage ; la Division 4 couvre les groupes extrémistes, les opérations à l'étranger et les agents en couverture profonde comme Winston Wheeler ; la Division 3 a enquêté sur le braconnage d'élans et la corruption de la patrouille frontalière. Les officiers sont recrutés depuis d'autres agences et doivent dissimuler leur appartenance même à leurs proches, si bien que beaucoup occupent des postes de couverture au ministère des Affaires étrangères ou au ministère du Commerce, tandis que la façade publique de Wilker est un siège au Comité central. La formation couvre la tromperie scénarisée et le contre-espionnage, les agents filtrent les événements de haut niveau comme le mixer des Imperial Scholars, et les cibles de surveillance de longue durée incluent la secrétaire de l'ambassade de Westalis, Sylvia Sherwood. Le service s'appuie également sur des relations extérieures : certains cercles du Parti de l'Unité Nationale, de riches civils comme Cavi Campbell, et le groupe d'assassins Garden, auquel Wilker remet personnellement les demandes de mission que Garden reste libre de refuser.

Son bilan oscille entre compétence et frustration. L'agence brise l'informateur Jim Hayward grâce à l'interrogatoire fondé sur les preuves de Yuri Briar, démantèle des réseaux d'information et une opération illicite de données, et arrête discrètement le journaliste Franklin Perkin tout en organisant un soutien pour son père âgé. Face à WISE, elle s'en sort moins bien : Twilight se fait passer pour le ministre des Affaires étrangères Brantz sous son nez, une contrefaçon du tableau La Dame au Soleil lui parvient au lieu du code menant au Dossier Zacharis, et la récupération de Wheeler à Shellbury se solde par la perte du transfuge, bien que cette opération expose l'officier des communications Jeffrey comme taupe de WISE dans ses rangs. Lors du détournement des bus par le Red Circus, le service impose un black-out sur l'information tandis que l'escouade de Yuri prend d'assaut le second bus et élimine les preneurs d'otages à bord. Des chapitres ultérieurs le montrent gérant le scandale des admissions d'Eden, restant en retrait lors du détournement de l'émission Plan d'amour sur cinq ans jusqu'à ce que les coupables se rendent, et même organisant une réunion hors service à laquelle un Twilight sans méfiance assiste en tant qu'invité de Yuri.

Le directeur Wyman Wilker se trouve au sommet de la hiérarchie, au-dessus d'un Supérieur non nommé et de capitaines dont Gascoigne. Le Bureau 2, Division 1 aligne le premier lieutenant Chadwick Curtis, les seconds lieutenants Yuri Briar et O'Conner, et l'officière Chloe, tandis que Nicholson et Peters servent dans la Division 2 et que Winston Wheeler opérait pour la Division 4. La tenue standard est vert foncé avec casquette à visière et insigne en forme d'œil, le grade se lisant sur les marques de revers, et des unités du Régiment de Garde camouflées en équipement balistique assurent les assauts. L'ensemble de l'agence reflète la Stasi de l'Allemagne de l'Est, jusqu'à un quartier général modelé sur le véritable bâtiment de la police secrète.