Sylvia Sherwood

Des cheveux roux ondulés tombent jusqu'au bas du dos de Sylvia, encadrant une silhouette fine et élancée et des yeux bleus étroits. Son âge exact n'est jamais précisé, bien qu'il soit suffisamment avancé pour la gêner lors d'affrontements physiques, et Anya a un jour noté sans détour à quel point elle semble âgée. Du vernis à ongles rose apparaît parfois sur ses mains.

Opérant en tant que Handler, elle adopte des lunettes rondes et un large chapeau noir cerclé de rose foncé avec un nœud sur le côté. Une robe sombre ajustée, courte devant et traînant derrière au-delà des genoux, recouvre une chemise blanche à col finie par un ruban surdimensionné noué comme un nœud lâche, tandis que des boucles d'oreilles pendantes frappées de l'emblème de WISE, des résilles superposées à des bas noirs, des talons hauts et une montre à bracelet marron complètent l'ensemble. Pendant un temps, elle a même porté les bagues souvenir tape-à-l'œil que Loid et Fiona lui ont rapportées de leur infiltration du tournoi de Campbelldon.

Son identité publique en tant que secrétaire Sherwood est bien plus sobre : cheveux rassemblés en queue de cheval, monture rectangulaire et manteau brun foncé jeté sur un tailleur jupe noir.

Sylvia aborde le travail de renseignement avec retenue, précision et un engagement absolu à préserver la trêve entre Westalis et Ostania. Les plans calculés à faible risque sont sa préférence, et elle attend des agents sous ses ordres qu'ils agissent avec la même efficacité rationnelle. La négligence vaut une réprimande rapide, ce qui explique comment le surnom Fullmetal Lady s'est attaché à elle, pourtant sa sévérité coexiste avec un regard pragmatique sur les limites de ses agents. Elle a retiré des agents de missions pour lesquelles ils n'étaient pas aptes et a laissé Loid récupérer après son effondrement, privilégiant l'efficacité à long terme aux résultats immédiats.

Sa vision du monde a été forgée dans la seconde guerre Est-Ouest. Ayant vu ses horreurs de près, elle réserve un mépris ouvert à quiconque traite le conflit armé comme un jeu, et cette expérience alimente à la fois sa prudence et sa volonté de se battre sans ménagement dans l'ombre pour préserver la paix. Elle forme également les jeunes agents à vérifier les informations et à réfléchir par eux-mêmes plutôt que d'agir sur des suppositions.

Loin du travail, une autre femme apparaît. Son image publique raffinée cache un foyer qu'elle ne prend pas la peine de tenir en ordre, et un registre plus doux affleure autour des enfants en particulier. Elle a autrefois eu une fille proche de l'âge d'Anya, une perte qui colore leurs interactions, et elle a personnellement recueilli l'un des chiens d'un incident passé. Des éclairs d'enjouement, allant de petites compétitions à un véritable enthousiasme pour ses déguisements, percent parfois son extérieur sévère.

L'esprit de Sylvia est son arme la plus acérée. Elle garde en mémoire les détails de chaque agent et de chaque mission sous son autorité, et son œil pour les anomalies lui a autrefois permis de repérer Pance Karmer dans une foule alors qu'elle était déguisée en agente de sécurité, relevant de minuscules erreurs comme une matraque manquante et un itinéraire de patrouille incorrect. Cette même rencontre a mis en évidence ses instincts de combat : en n'utilisant qu'une ceinture, elle a désarmé Karmer en pleine tentative d'assassinat contre Jonas Wellman et lui a disloqué la mâchoire au passage.

Le travail de déguisement lui vient naturellement. Elle change régulièrement de visage pour échapper à la surveillance du SSS lorsqu'elle rencontre Twilight et d'autres agents hors de l'enceinte de l'ambassade, et elle a assuré des gardes à l'hôpital en tant qu'infirmière à la place de Loid et de Nightfall, bien qu'elle ait une fois oublié de retirer l'étiquette de prix d'un nouveau manteau. En tant que principale agente de liaison de l'agence avec ses agents en Ostania, elle déploie des agents pour étouffer les troubles avant qu'ils ne s'embrasent, tout en échappant elle-même à la police secrète. On l'a vue charger une arme à feu pendant la crise de l'attentat terroriste, bien que son adresse au tir reste non démontrée. L'âge est sa seule véritable faiblesse, lui laissant des épisodes de faiblesse et des douleurs aux épaules et au dos après un combat, une préoccupation qu'elle garde pour elle.